Досвідчений мандрівник визначив 7 підстав, за яких відвідувач може вимагати зміни номера в готелі.

Досвідчений турист назвав 7 причин, з яких гість має право вимагати заміни номера в готелі

Від правильного вибору готелю залежить багато в чому те, як пройде ваша відпустка, особливо якщо ви плануєте залишитися там на кілька днів.

Проте, як зазначає досвідчений мандрівник Марк Уолтерс, автор популярного тревел-блогу Wolters World на YouTube, важливим є також місце розташування готелю, де знаходиться ваш номер.

За його словами, існує сім причин, через які гості можуть вимагати зміни номера.

“Запам’ятайте: можливо, ви не хочете бути тим гостем, який створює проблеми, але ви заплатили за комфортний, безпечний та якісний нічний відпочинок”, – підкреслив Уолтерс.

7 ситуацій, коли варто змінити номер у готелі

  1. Якщо ви не відчуваєте себе в безпеці. “Вікна, двері, сусіди, поверх – все, що викликає у вас відчуття небезпеки, є підставою для прохання про переселення. Вам не потрібно детально пояснювати, чому вам некомфортно. Це питання вашої безпеки”, – пояснив досвідчений мандрівник.
  2. Двері не виглядають надійними. За словами експерта, якщо замок виглядає ненадійно або на дверях є видимі ушкодження, це серйозна причина для прохання про інший номер. Також, якщо через двері проходить світло, це свідчить про те, що вони недостатньо щільно закриті, і їх легше вибити. Крім того, у номері повинні бути засувки або дверні ланцюжки, які можна відкрити лише зсередини.
  3. Вікна та двері на балкон недостатньо безпечні. Уолтерс попереджає, що всі вікна та двері на балкони повинні надійно закриватися, оскільки для злодіїв висота не є перешкодою: “Повірте мені, злодії подолають кілька прольотів, щоб потрапити на балкони”.
  4. Кімната виглядає брудною. Брудна постіль, розкидані речі, сліди на дзеркалах – все це підстави для прохання про новий номер. Експерт зазначив, що іноді в метушні персонал готелів пропускає деякі номери під час прибирання, особливо якщо попередні гості просять пізніший виїзд. Водночас якісне прибирання займає багато часу, і ви не повинні чекати, поки номер приберуть – краще вимагати новий.
  5. Номер біля ліфта. Оскільки ліфти в готелях використовуються постійно – від дітей, які бігають вранці до басейну, до п’яних туристів, які повертаються пізно вночі, виспатися біля них практично неможливо, попереджає Уолтерс. Те саме стосується номерів біля сходів.
  6. Цокольний поверх. Номери на першому поверсі, що знаходяться на рівні землі, є найменш безпечними, тому краще обирати номери на верхніх поверхах, до яких можна піднятися сходами, особливо якщо ви подорожуєте самостійно.
  7. Не той номер. Якщо ви помітили, що вас заселили явно не в той номер, який ви бронювали – наприклад, там не той розмір ліжка або відсутній балкон, ви сміливо можете просити заміну. “Якщо ви бронювали номер з балконом з краєвидом на море або гори, ви, ймовірно, за це доплатили. Тож ви маєте право це отримати. А якщо вам цього не надають, ви можете вимагати зниження ціни”, – пояснив Уолтерс.

Також тревел-експерт надав кілька порад, як правильно попросити про заміну номера. По-перше, робити це варто особисто, звернувшись до рецепції, а по-друге, варто бути максимально ввічливим.

Як обрати хороший готель

Як повідомляв УНІАН.Туризм, раніше експерт з готелів Хав’єр Собріно звернув увагу на “п’ять тривожних сигналів”, помітивши які, варто відмовитися від бронювання готелю.

У свою чергу туристи назвали найнепотрібніші речі в готельних номерах, які їх дратують, а також розповіли, чого їм найчастіше не вистачає в готелях.